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『 ご契約後のお手続き、サービスについて 』 内のFAQ

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  • 現在加入している保険に家族の保障もつけたい。

    特約の中途付加や現在付加されている家族入院特約やファミリー保障特約の型変更(配偶者型から配偶者・子型への変更等)については、三井生命お客様サービスセンターへご連絡ください。 ※ご契約内容によって、お取扱いできない場合もあります。

  • ご家族登録制度の登録をやめたい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページで登録を廃止いただけます。 ログイン後、「お手続き」から「ご家族登録制度の申込・変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> 当社担当者にお申出いただくか、三井生命お客様サービスセンターへご連絡ください。

    • No:1387
    • 公開日時:2016/10/11 07:00
    • 更新日時:2017/07/05 17:58
    • カテゴリー: ご家族登録制度
  • 手続書類の記入日(請求日)はいつを書けばよいですか?

    手続書類(請求書や申込書)をご記入いただいた日付をお書きください。

    • No:1477
    • 公開日時:2016/02/02 13:44
    • 更新日時:2016/06/14 15:23
    • カテゴリー: その他
  • インターネットでの利用時間を教えてください。

    <マイページ> 三井生命マイページサービス内容でご案内しております。 <その他インターネット手続き> 7:00~翌日午前3:00まで(第一日曜日、年末年始、5/3~5/5を除く)ご利用いただけます。

  • 電話番号を変更したい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、「お手続き」から「住所・電話番号の変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> インターネットお手続きコーナーからお手続きください。 または三井生命お客様サービスセンターへご連絡ください。

    • No:1469
    • 公開日時:2016/08/01 07:00
    • 更新日時:2017/08/07 10:57
    • カテゴリー: 住所変更
  • ご家族登録制度に有効期間はありますか?

    ご登録やご家族の変更を行ってから3年間有効です。その間に変更や廃止のお申出がない場合は、同じ内容で自動的に更新され、更に3年間有効となります。

    • No:1384
    • 公開日時:2016/10/11 07:00
    • 更新日時:2018/04/27 17:54
    • カテゴリー: ご家族登録制度
  • ご家族登録制度は未成年の家族も登録できますか?

    ご家族の年齢に制限は設けていませんが、ご契約内容を理解いただける年齢として、義務教育を終了されているご家族の登録をお願いしています。

    • No:1389
    • 公開日時:2016/10/11 07:00
    • 更新日時:2018/04/27 17:56
    • カテゴリー: ご家族登録制度
  • ご家族登録制度に登録した家族を変更したい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「お手続き」から「ご家族登録制度の申込・変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> 当社担当者にお申出いただくか、三井生命お客様サービスセンターへご連絡ください。

    • No:1386
    • 公開日時:2016/10/11 07:00
    • 更新日時:2018/10/04 14:41
    • カテゴリー: ご家族登録制度
  • ご家族登録制度に登録している家族の住所を変更したい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「お手続き」から「ご家族登録制度の申込・変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> 当社担当者にお申出いただくか、三井生命お客様サービスセンターへご連絡ください。

    • No:1392
    • 公開日時:2016/10/11 07:00
    • 更新日時:2017/07/05 18:12
    • カテゴリー: ご家族登録制度
  • ご家族登録制度に登録した家族にはどのような情報を提供してもらえますか?

    ご登録の家族には、ご契約者さまからの照会にお答えする内容と同じように、ご加入いただいている全ての契約に関する情報を提供いたします。 ※今後新たにご加入いただく契約も対象です。

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